個人情報保護のための行動指針（プライバシーポリシー）

シティコール株式会社（以下、「当社」という）は、「個人情報の保護に関する法律」（平成15年5月30日法律第57号）、
「電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン」等の関係法規を遵守し、以下のとおり個人情報を保護するための措置に努めます。

〈１〉 当該個人情報の利用目的

  1. お客様からのお問合せ対応
  2. 当社サービスの利用手続き
  3. その他のお客様サポート
  4. 課金計算および料金請求
  5. 当社のマーケティング調査および分析等
  6. 当社電気通信サービスの障害対応等に関する業務

〈２〉 個人情報の開示について

当社は、以下に該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示することはありません。

  1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
  2. 法令に特別の規定がある場合
  3. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
  4. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合
  5. 前第1項の当社サービスの提供に必要な場合

〈３〉 個人情報の保護に関する対策

当社は、個人情報の保護に関する対策として、社員教育の強化、個人情報の取扱いに係る方針の社内周知、適切な情報セキュリティ対策等を実施します。

なお、当社がお客様より取得した個人情報の開示若しくは訂正等に関するお問合せ等は下記の連絡先までお願いします。


シティコールカスタマーサービス ： 03-5820-1090

受付時間：9:30-17:30/月〜金（祝日除く）